Condiciones de servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Prestador del servicio

Servicios

Diseñamos y desarrollamos páginas web, landing pages, tiendas online y aplicaciones web a medida, además de servicios relacionados como multidioma, blog, reservas online, SEO inicial y diseño de logo.

Presupuesto y contratación

• Los precios que muestra la calculadora de la web son orientativos e IVA no incluido.
• Antes de empezar te enviamos un presupuesto cerrado con el alcance, el plazo y la forma de pago. El contrato se forma cuando aceptas ese presupuesto por escrito (por ejemplo, por email).
• Cualquier trabajo fuera del alcance acordado se presupuesta aparte.

Forma de pago

Salvo que el presupuesto indique otra cosa, el pago se divide en una señal al aceptar el presupuesto y el resto antes de publicar la web. Los importes y plazos concretos figuran en cada presupuesto.

Desarrollo y revisiones

• Te presentamos propuestas de diseño para que elijas una antes de programar.
• El presupuesto indica el número de rondas de revisión incluidas.
• Los plazos dependen de que nos facilites a tiempo los textos, imágenes y accesos necesarios.

Dominio, alojamiento y servicios de terceros

El dominio, el alojamiento, las licencias de plugins o temas y otros servicios de terceros se contratan a nombre del cliente y no están incluidos en el precio salvo que el presupuesto lo indique. Cada proveedor se rige por sus propias condiciones.

Alojamiento gestionado por tuwebexpres

El alojamiento con nosotros es opcional. Si eliges que alojemos tu landing, el servicio cuesta 120 € + IVA al año e incluye el alojamiento, el certificado de seguridad (SSL), copias de seguridad y actualizaciones. El primer año se paga junto con la landing y se renueva cada año salvo que nos avises con 30 días de antelación. Si decides no renovar, te entregamos una copia de tu web para que puedas llevarla a otro proveedor.

Landing page: precio, dominio y hosting propios

• La landing page cuesta 200 € + IVA e incluye el diseño, el montaje y la instalación en el alojamiento que elijas.
• Hosting propio: si ya tienes alojamiento, instalamos la landing allí sin coste adicional. Tu proveedor de hosting debe cumplir los requisitos técnicos habituales de WordPress.
• Dominio propio: el dominio es opcional. Si ya lo tienes, nos das acceso a tu proveedor o sigues las instrucciones que te enviamos para apuntarlo a tu landing. Si quieres que lo registremos nosotros, te confirmamos su coste antes de contratarlo.
• Nunca te pediremos contraseñas por el formulario ni por email sin cifrar. Tras el pago te indicamos cómo darnos acceso de forma segura (por ejemplo, un usuario temporal que podrás borrar al terminar).

Propiedad del trabajo

Una vez pagado el importe total, el cliente pasa a ser titular del diseño y los contenidos creados específicamente para su proyecto. Las herramientas, el código genérico reutilizable y los componentes de terceros mantienen sus propias licencias. Podemos mostrar el proyecto en nuestro portfolio, salvo que el cliente se oponga por escrito.

Contenidos del cliente

El cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, imágenes, logotipos y marcas que nos facilita, y es responsable del contenido que publique en su web.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor dentro de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la aceptación del presupuesto para desistir sin justificación, conforme a la Directiva 2011/83/UE. Si nos pides expresamente que empecemos a trabajar antes de que termine ese plazo, deberás abonar la parte proporcional del trabajo ya realizado, y perderás el derecho de desistimiento cuando el servicio se haya prestado por completo (artículos 14 y 16 de la Directiva).

Garantía y soporte

Corregimos sin coste los errores de funcionamiento atribuibles a nuestro trabajo que nos comuniques en los 30 días siguientes a la publicación. El mantenimiento posterior, las actualizaciones y los cambios nuevos se pueden contratar aparte.

Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a hola@tuwebexpres.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos). Si eres consumidor, conservarás en todo caso la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia, y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.